Các bước bán hàng trên Tiki hiệu quả 2021 mới nhất

Bán hàng trên Tiki đang trở thành kênh bán hàng online hiệu quả cho người mới.Vậy làm sao để bán hàng trên Tiki hiệu quả ? Bài chia sẻ này tôi sẽ hướng dẫn bạn cách bán hàng trên Tiki hiệu quả chi tiết nhất.

Bán hàng trên Tiki là gì ?

Bán hàng trên Tiki là việc bạn sẽ đăng sản phẩm lên Tiki.vn. Khi có khách hàng mua trên Tiki, phía Tiki sẽ tiến hành chuyển hàng cho khách của bạn. Tiền hàng sẽ được gửi vào tài khoản ngân hàng của bạn.

Quy trình vầy cho dễ hiểu nha.

  • Bạn đăng sản phẩm lên Tiki
  • Khách hàng lên Tiki mua hàng
  • Tiki sẽ chuyển hàng cho khách
  • Nếu không có khiếu nại gì, Tiki sẽ chuyển tiền hàng cho bạn qua ngân hàng
  • Kết thúc quá trình mua bán trên Tiki

Có nên bán hàng trên Tiki không ?

Như bạn đã biết, thị trường Thương mại điện tử của Việt Nam mình hiện đang có sức nóng nhất nhì khu vực. 

Theo Nielsen Việt Nam, người tiêu dùng đang dần có xu hướng mua hàng online, 60% số đó là nữ và độ tuổi từ 25-29 chiếm 55%. Phần lớn là nhân viên văn phòng.

Ngoài ra, theo iPrice Insight, Tiki thuộc top 2 sàn thương mại điện tử dẫn đầu Việt Nam, với 33,7 triệu lượt truy cập/tháng.

Như vậy, nếu bạn đã và đang kinh doanh trên Shopee, hoặc đang chuẩn bị khởi sự, bạn không thể nào bỏ qua kênh bán hàng trên Tiki đâu.

Tiki là sàn thương mại điện tử vô cùng minh bạch

Khi bạn đăng ký bán hàng trên Tiki, họ sẽ yêu cầu bạn nộp một số giấy tờ chứng minh hoạt động và cơ sở hàng hoá.

Thoạt nghe có vẻ hơi khó khăn, nhưng nhờ vậy mà quyền lợi của bạn sẽ được Tiki bảo vệ 100% khi bạn đăng bán trên sàn này.

Các loại phí, quy chế hoạt động và hợp tác giữa bạn và Tiki đều được công khai rõ ràng trên website và hợp đồng

Tiki hành động để bảo vệ thương hiệu của nhà bán

Một khi đôi bên đã ký kết hợp tác, Tiki sẽ bảo vệ quyền lợi của bạn, chống bán phá giá, chống bán hàng nhái, hàng giả hoặc hàng kém chất lượng.

Chẳng hạn, bạn đã dày công xây dựng thương hiệu đồ thể thao của riêng mình. Nhưng không may đối thủ lại đăng bán sản phẩm y chang bạn.

Họ thậm chí còn lấy hình ảnh của bạn, nhưng sản phẩm thì lại khác hoàn toàn.

Trong trường hợp này, bạn hoàn toàn có thể yêu cầu Tiki xử lý những trường hợp như thế để đảm bảo quyền lợi của shop bạn.

Theo mình biết thì những sàn khác sẽ khó mà giải quyết những trường hợp như trên. Nhà bán hàng chỉ còn nước kêu trời.

Tiki là sàn uy tín đạt được sự hài lòng từ khách hàng

Tiki là “Tìm kiếm, Tiết kiệm và Tin cậy” – đây chính là 3 yếu tố giúp sàn thương mại điện tử thuần Việt này trở thành thương hiệu được nhiều người tin tưởng nhất.

Một số thông tin sau sẽ giúp bạn tin tưởng hơn khi tham gia bán hàng trên Tiki nè:

  • 5000 thương hiệu chính hãng: bao gồm các công ty tập đoàn lớn cho đến các shop bán hàng lâu năm.
  • TikiNow: chính sách ship hàng chỉ trong vài giờ
  • 95%: khách hàng hài lòng và sẽ mua hàng lại trên Tiki
  • Tỷ lệ đổi trả cực thấp <1%: cơn ác mộng của bạn khi bán hàng online có lẽ là bị bùm hàng, hoặc tỷ lệ hoàn cao. Với Tiki, bạn không cần phải lo lắng nữa nhé.

Giá trị đơn hàng trung bình của Tiki rất cao, bạn sẽ có lợi nhuận tốt hơn

Khác với những sàn khác, Tiki đạt được sự tin tưởng tuyệt đối từ khách hàng. 

Chính vì vậy, người mua có thể an tâm mua sắm những món hàng có giá cao trên sàn này.

Bạn có thể thấy ở đây nè, Tiki có thể bán cả xe máy – xe hơi. Khách hàng tin tưởng tới mức có thể mua món hàng trị giá hàng chục triệu đồng.

Tuy nhiên, bạn không nhất thiết phải bán những mặt hàng trên mới có thể tham gia Tiki.

Nếu ngành hàng bạn đang kinh doanh thuộc 10 nhóm hàng sau thì chắc Tiki là sàn mà bạn nên đăng ký bán ngay:

  • Sách
  • ​Điện gia dụng
  • Nhà cửa đời sống
  • Làm đẹp – sức khỏe
  • Thiết bị văn phòng phẩm
  • Đồ chơi – Đồ lưu niệm
  • Mẹ và bé
  • Thể thao
  • Điện thoại – Máy tính bảng
  • Thiết bị số – Phụ kiện số

Tiki có đội ngũ support cực tốt

Tiki không chỉ nổi tiếng là support người mua cực kỳ tốt, mà nhà bán hàng cũng được họ chăm sóc rất kỹ lưỡng.

Thông qua 2 kênh chính là email và hotline, bạn có thể liên hệ với Tiki bất cứ lúc nào, nhờ họ giải đáp hoặc xử lý các vấn đề của shop.

Đây là kênh bạn có thể liên lạc với đội ngũ support nhà bán trên Tiki:

Ngoài ra, để hỗ trợ nhà bán mới, Tiki đang ra mắt chính sách miễn phí thanh toán trong vòng 2 năm. 

Điều này rất tùy ệt vời, vì theo mình biết, phí xử lý thanh toán sẽ rơi vào khoảng 1-2% trên các sàn khác.

Phí này trông có vẻ ít, nhưng khi bạn đạt mức doanh thu 1 tỷ đồng/tháng thì nó cũng chiếm 10-20 triệu tiền lợi nhuận của bạn đấy!

Chắc hẳn khi đọc tới đây bạn đang rất háo hức muốn tìm hiểu cách bán hàng trên Tiki rồi đúng không nào?

Ở phần tiếp theo, Thịnh sẽ cùng bạn tìm hiểu quy trình kinh doanh trên Tiki nhé.

Cách hợp tác kinh doanh cùng Tiki

Về cơ bản, quy trình đăng ký bán hàng trên Tiki cũng không khác gì so với các sàn thương mại điện tử khác tại Việt Nam.

Sau khi đăng ký tài khoản nhà bán, bạn đăng sản phẩm lên Tiki. tùy  vào hình thức hợp tác mà bước tiếp theo có thể khác nhau một chút.

Sau khi khách nhận hàng và thanh toán tiền, Tiki sẽ chuyển khoản lại cho bạn vào tài khoản ngân hàng mà bạn đã đăng ký ban đầu.

Dưới đây là 4 mô hình mà bạn có thể hợp tác với Tiki.

1. Lưu kho Tiki (Fulfillment by Tiki – FBT)

Đây là hình thức nổi tiếng nhất của Tiki: bạn nhập hàng hoá của mình vào kho Tiki, khi phát sinh đơn hàng, họ sẽ vận chuyển tới khách hàng và cập nhật vào hệ thống cho bạn.

Điểm cộng của hình thức FBT là hàng của bạn có thể được tham gia chương trình TikiNow – vận chuyển trong 2 giờ.

Thời gian vận chuyển càng nhanh thì khách hàng càng thích và tin tưởng bạn hơn đúng không nào ?

Đó là chưa kể đến việc bạn không cần phải chuẩn bị đơn hàng, tiết kiệm nhiều công sức và tiền bạc khi bạn gia tăng quy mô kinh doanh của mình.

Điểm trừ của hình thức này là bạn cần số vốn lớn để nhập về một số lượng hàng hoá nhất định, ký gửi ở kho Tiki.

2. Qua kho Tiki (ODF)

Ở hình thức này, bạn không cần phải lưu kho Tiki. Khi phát sinh đơn hàng, shipper của Tiki sẽ qua chỗ bạn để lấy hàng và đi giao.

Điểm cộng là mô hình gọn nhẹ, bạn không cần quá nhiều vốn để nhập hàng.

Điểm trừ của nó là quy trình có nhiều bước, có thể khách hàng sẽ không nhận được hàng nhanh như ở hình thức FBT.

3. Seller Delivery

Ở hình thức này, Tiki đóng vai trò là kênh bán hàng của bạn.

Bạn tận dụng nguồn khách hàng dồi dào trên sàn, khi có đơn hàng bạn sẽ tự đi giao, bằng các bên vận chuyển hoặc đội shipper riêng của bạn.

4. E-Delivery

Nếu bạn không bán sản phẩm vật lý, mà là dạng voucher hoặc dịch vụ, bạn vẫn có thể bán hàng trên Tiki thông qua hình thức này.

E-Delivery phù hợp cho những bạn bán khoá học, dịch vụ spa, tour du lịch, vé, …

Điều kiện đăng ký bán hàng trên Tiki

Để bảo đảm quyền lợi của bạn, Tiki sẽ cần một số giấy tờ từ bạn để soạn thảo hợp đồng.

Ngoài ra, bạn cần thoả mãn một số yêu cầu sau để có thể được duyệt bán trên Tiki.

Mô hình công ty: Doanh nghiệp hoặc Hộ kinh doanh – Tiki sẽ yêu cầu bạn cung cấp giấy tờ pháp lý liên quan như giấy ĐKKD hoặc Mã số thuế.

Khu vực kinh doanh: Hà Nội và HCM là hai thành phố chính, nếu bạn ở các khu vực khác thì vẫn được, nhưng sẽ không được áp dụng đầy đủ 4 mô hình hợp tác trên.

Yêu cầu hồ sơ Nhà bán: 

  • Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp hoặc Giấy chứng nhận đăng ký mã số thuế (Trường hợp Hộ Kinh doanh)
  • ​Giấy ủy quyền trong trường hợp người ký Hợp đồng không phải là người đại diện theo pháp luật; (bổ sung đính kèm hợp đồng).

Yêu cầu sản phẩm:

  • Sản phẩm đảm bảo chính sách hàng hóa khi kinh doanh tại sàn thương mại điện tử Tiki.vn
  • Sản phẩm có đầy đủ hồ sơ chất lượng sản phẩm & hồ sơ thương hiệu sản phẩm

Ngoài ra, tùy  một số ngành hàng, đặc biệt có liên quan đến sức khỏe người tiêu dùng, Tiki sẽ yêu cầu bạn bổ sung những giấy tờ khác.

Cách đăng sản phẩm trên Tiki

Bạn làm theo những bước sau để đăng ký tài khoản bán hàng trên Tiki nhé.

Đầu tiên, bạn truy cập vào trang chủ của Tiki, bạn rê chuột lên mục Bán hàng cùng Tiki ở phía bên phải của thanh menu trên cùng.

Bạn nhấp chọn vào Đăng ký ngay để được chuyển sang trang dành cho người bán.

Bấm vào nút bên dưới để vào trang chủ Tiki